Die Interaktionen zwischen Verbrauchern und Marken spielen sich zunehmend in einer Vielzahl verschiedener...

Effektive Kreuz- oder Upselling verbessert die Kundenbindung, vertieft die Kundenbeziehungen und erhöht...

Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich verändert. Moderne Organisationen stellen neue Technologiesysteme...

Digital Marketing transformieren Ihre Kunden erwarten unvergessliche Momente bei jedem Marken -Touchpoint....

Sind Ihre Agenten bereit, Sprach- und digitale Interaktionen in einer Digital-First-Omnichannel-Umgebung...

Auch wenn sich B2B -Marketing in den letzten zehn Jahren von überwiegend analog auf überwiegend digital...

Entdecken Sie die bahnbrechenden Vorteile von CPQ. Was genau ist CPQ -Software? Und wie führt es zu...

Erlernen Sie sechs Best Practices von Kundendienst- und Betriebsführern, um konsequente Kundenerlebnisse...

Wie können Unternehmen ihre Investitionen maximieren und die Ressourcen, die sie bereits benötigen,...

Was verhindert, dass Marketingteams nach den Sternen greifen und erfolgreich sind? Zu den gemeinsamen...

2020 hatte viele Überraschungen für digitale Vermarkter. Feldveranstaltungen mussten online gedrängt...

Unsere Experten für digitale Erfahrung können Ihnen helfen, eine Strategie zu entwickeln, um Ihre Adobe...

Die globale Pandemie und die Auswirkungen der Lockdown waren ein massiver Schock für die Wirtschaft...

Investitionen in großartige Ergebnisse für Kunden und Mitarbeiter. Der Weg zum außergewöhnlichen...