Entwicklung des Toolkit des Vermarkters
Unternehmensorganisationen benötigen mehr denn je eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden, um eine qualitativ hochwertige, konsequente Kundenerfahrung zu bieten, die im 21. Jahrhundert den Eckpfeiler des Geschäftserfolgs ist.
Sie müssen in der Lage sein, relevante, gezielte Marketingkommunikation an jedem Punkt der Kundenreise zu liefern, über jeden Kanal, den der Kunde möglicherweise in Skala und zunehmend in Echtzeit verwenden kann. Das Ergebnis war eine Explosion in der Marketing- und Werbe -Technologie, aber der Schlüssel zu seiner Wirksamkeit bleibt die Daten, die sie treibt. Aus diesem Grund haben sich Datenmanagement -Tools als ein entscheidender Bestandteil des Toolkits eines Vermarkters entwickelt.
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