Die digitale Transformation ist der Prozess, durch den sich Unternehmen in ihren Geschäfts-, Kunden...

Da Marketingorganisationen technologisch motivierter werden, entwickeln sich digitale Asset Management...

Ihre Kunden haben eine starke Meinung darüber, was ein Unternehmen kundenorientiert macht. Kundendienstorganisationen...

Die Personalisierung der digitalen Erfahrung hat eine wichtige Priorität für globale Geschäftsführer...

Wie können Unternehmen ihre Investitionen maximieren und die Ressourcen, die sie bereits benötigen,...

Weniger ist mehr. Es ist so ein einfacher Satz, und dennoch hält es so viel Wahrheit. In der Geschäftswelt...

Adobe beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic Impact ™ (TEI) -Studie...

Die Kundenerwartungen für das kombinierte Markenerlebnis sind höher als je zuvor. Dies macht mehr Druck...

Wie fünf führende kanadische Unternehmen das Publikum in eine Welt-Haus-Welt einbeziehen. Die Bedrohung...

Pionierarbeit auf der IT-Support-Plattform Nerdapp wollte die Qualität, Sicherheit und Einfachheit von...

Marketing ist ein schlechtes Wort geworden. Das Publikum haben es satt, den endlosen Spam, Anrufe von...

Wie früher Offline -Unternehmen nach Investitionen in E -Commerce gedeihen. Wenn Sie eine erfolgreiche...

Kunden: Um sie zu erfreuen, müssen Sie sie tief kennen. Seien Sie brutal ehrlich, wie viel wissen Sie...

En la ectiveIdad, los Clientes Controlan El Customer Journey, una tendencia que se ha acelerado con la...