Die heutigen digitalen, fließenden Kunden haben hohe Erwartungen und sind alle Gruppen am wenigsten...

Über den Leitfaden Auf Kurs bleiben. Ohne Kreativität zu pauzieren. Es ist Zeit, die Workflow -Prozesse...

Die Fähigkeit eines Unternehmens, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und schnell zu reagieren,...

Investitionen in großartige Ergebnisse für Kunden und Mitarbeiter. Der Weg zum außergewöhnlichen...

Verbraucher erwarten in Echtzeit, personalisierte Kommunikation, die sich nahtlos über die Kanäle und...

Die Pandemie definierte Arbeit neu, wie wir es kennen. Unternehmen nahmen neue Technologien und Arbeitsabläufe...

Marketing ist ein schlechtes Wort geworden. Das Publikum haben es satt, den endlosen Spam, Anrufe von...

Mit der Entstehung von Smartphones und Handheld-Geräten der nächsten Generation in den späten 2000er...

Die Bedrohung durch Covid-19 hat dazu geführt, dass Unternehmen schnell auf die Fernarbeit wechseln,...

Wie sprechen Sie die Customer Experience Revolution an? Entwicklung der Kundenerwartungen formen neue...

Die Bereitstellung eines großartigen Kundenerlebnisses ist in entscheidender Bedeutung in jedes Geschäft....

Die Unternehmenslösungen von PayPal bieten eine Kreditkarte auf Unternehmensebene und alternative Zahlungsabwicklungsdienste...

Sechsstellige Deals sind kompliziert. Es gibt unvorhergesehene Hürden und unzählige Stakeholder, was...

Unternehmensorganisationen benötigen mehr denn je eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden, um eine qualitativ...