Die Bereitstellung eines großartigen Kundenerlebnisses ist in entscheidender Bedeutung in jedes Geschäft....

Mit so vielen verfügbaren Daten und erweiterten Tools zu unseren Fingerspitzen ist es möglich, dynamische,...

Wir befinden uns mitten in einem großartigen Fluss für Vermarkter. Google und andere Browser haben...

Die „Covid -Sensibilisierung“ hat nicht nur erhöhte Liefervolumina dazu geführt, dass Kunden mehr...

Amplitude arbeitete mit Wiley-Büchern zusammen, um eine leicht verständliche Ressource für die Verwendung...

El Año 2020 ve al planeta viviendo Una Pandämie. Con algunas excepciones, como el heroico Personal...

Webinare sind eines der leistungsstärksten Tools, die für Vermarkter heute zur Verfügung stehen. Sie...

Die heutigen Verbraucher erwarten, dass Marken sie verstehen und mit ihnen sprechen können, ohne einen...

Früher bestand die Kommunikation von Marken an ihre Kunden aus einer unvergesslichen Botschaft, die...

Der Bericht von Aberdeen 2017 über Contact Center und Customer Experience Trends besagt, dass Unternehmen...

Heutzutage haben die meisten Organisationen eine Kundenerfahrungsstrategie (96%), aber jüngste Avanade...

Der Schlüssel zur Erreichung Ihrer kundenorientierten Marketingziele liegt darin, zu experimentieren...

Eine erneute und längst überfällige Konzentration auf die Aufbewahrung ist endlich da. Unternehmen...

Erlernen Sie sechs Best Practices von Kundendienst- und Betriebsführern, um konsequente Kundenerlebnisse...