Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, eine Vielzahl von Aufgaben im Zusammenhang mit Marketing...

Verbraucher haben heute mehr Möglichkeiten als je zuvor. Oft ist nur ein besseres Online -Erlebnis,...

Ein effektives On-Demand-Webinarprogramm kann B2B-Organisationen übergroße Vorteile bieten. Untersuchungen...

Wir haben 900 Einzelhändler befragt, um zu verstehen, wie sie mit Nachfragestellen (Black Friday) umgehen,...

Erlernen Sie sechs Best Practices von Kundendienst- und Betriebsführern, um konsequente Kundenerlebnisse...

Wenn sich die Personalisierung nicht auszahlt und Daten nicht hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen,...

Die Auswirkungen der Pandemie haben das Tempo der Veränderung der Kontaktzentren stark beschleunigt,...

Marken müssen mehr Kontrolle darüber übernehmen, wie sie Kunden einbeziehen. Um dies zu ermöglichen,...

Der heutige E -Commerce steht kurz vor der großen Veränderung. Wir haben uns daran gewöhnt, die Kunden...

Die Digital Trends 2022 - Financial Services in Focus Report untersucht eine breite Palette von Trends,...

Die heutigen digitalen, fließenden Kunden haben hohe Erwartungen und sind alle Gruppen am wenigsten...

Im Jahr 2020 verzeichnete die Welt in sehr kurzer Zeit einen schnellen Wandel. Liefermethoden und Kanalpräferenzen...

Seit Anfang 2020 wurde ein bereits wettbewerbsfähiger Markt turbolisiert. Einzelhändler und Logistikdienstleister...

Webinare sind eines der leistungsstärksten Tools, die für Vermarkter heute zur Verfügung stehen. Sie...