Außergewöhnliche Kundendienstteams liefern schnelle, reibungslose Lösungen. Hinter den Kulissen erfordert...

Ein einfaches Kundenerlebnis ist das Markenzeichen der erfolgreichsten Support -Organisationen von heute. Aus...

Liefern Sie bessere Kundenerlebnisse - auch wenn das Unerwartete passiert. Die Bereitstellung eines großartigen...

Marken, die herausragende digitale Erlebnisse bieten, ziehen und halten mehr Kunden an. Aber es ist schwierig...

Der heutige E -Commerce steht kurz vor der großen Veränderung. Wir haben uns daran gewöhnt, die Kunden...

In dieser dritten jährlichen Intelliview bieten OPUS Research und Symnex Consulting den Entscheidungsträgern...

Als Vermarkter können wir ein wählerischer Haufen sein. Um unseren besten Fuß nach vorne zu bringen,...

Um in der Marketing -Welt die Spitze zu haben, müssen Sie sich für kundenorientierte Zentralität strukturieren....

Als Vermarkter haben wir immer zu viel zu tun und zu wenig Zeit. Die Insight50 -Serie ist so konzipiert,...

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Der Bericht von Aberdeen 2017 über Contact Center und Customer Experience Trends besagt, dass Unternehmen...

Wir befinden uns mitten in einem großartigen Fluss für Vermarkter. Google und andere Browser haben...

Auf dem heutigen Markt kontrollieren die Kunden die Kaufreise - ein Trend, der sich mit der zunehmenden...

Kein KI oder maschinelles Lernen wird die Kunden jemals besser kennen als sie selbst. Viele Marketingfachleute...