Die neueste Version des iPhone -Betriebssystems von Apple erfordert, dass Benutzer sich dafür entscheiden,...

Während Sie dies lesen, befindet sich das gesamte jährliche Bruttoinlandsprodukt des Vereinigten Königreichs...

Kunden erwarten mehr von Marken, wenn es um Bequemlichkeit, Lösungszeiten und Agentenkompetenz geht....

Mapp Cloud bringt die Kundenakquisition und das Kundenbindung auf einer einfachen Plattform zusammen,...

Mit der Ankunft des neuen Jahrzehnts kam der ultimative Katalysator der digitalen Ära. Aber wie verwandeln...

Der Adobe Digital Economy Index bietet die umfassendsten Erkenntnisse dieser Art, basierend auf der Analyse...

Ein einfaches Kundenerlebnis ist das Markenzeichen der erfolgreichsten Support -Organisationen von heute. Aus...

Die heutigen digitalen Vermarkter möchten Kunden mit Angeboten engagieren, die auf tiefen Kundenprofilen,...

Dieser Whitepaper dient als vorbeugende Maßnahme gegen verschwendete Ressourcen und bietet Vermarktern...

In dieser dritten jährlichen Intelliview bieten OPUS Research und Symnex Consulting den Entscheidungsträgern...

Als die Pandemie einen scheinbar über Nacht von der persönlichen Exodus zu Online erzwang, wurden Verbraucher...

Nach zwei Jahren seismischer Verhaltensänderung befinden wir uns in einer neuen Welt unbegrenzter Möglichkeiten,...

Die Covid-19-Pandemie beleuchtet die Notwendigkeit der Contact Center-Modernisierung, um nahtlose Kundenerlebnisse...

In Het Jaar 2020 Wordt de Wereld Getroffen Door Een Pandemie. Op Enkele Uitzwonderingen NA, Zoals de...