Der innere Kreisführer zu Omnichannel
Die heutigen digitalen, fließenden Kunden haben hohe Erwartungen und sind alle Gruppen am wenigsten loyal. Great CX ist der Schlüssel, um Kunden zu erhalten, die den Moment, den ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, nicht erfüllt werden. Unser prägnanter Leitfaden für Omnichannel ermöglicht es Ihnen, zu bewerten, ob Ihr System die nahtlosen Omnichannel -Erlebnisse, die die Kunden erwarten, antreibt.
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