Dark Social ist eine bedeutende und wachsende Herausforderung, die Vermarkter ernst nehmen müssen. Es...

Ihre Kunden haben eine starke Meinung darüber, was ein Unternehmen kundenorientiert macht. Kundendienstorganisationen...

Unternehmen wie Microsoft, Amazon und Google wenden sich dem Experimentieren zu, um digitale Produkte,...

Ein umfassender Einblick in Marktplätze, ihre Rolle in der E-Commerce-Entwicklung, ihre Hauptbetriebsprinzipien...

Verkaufsteams arbeiten so hart, dass sie schnell ausbrennen können. Es ist schwierig, wenn Kundenkontakte,...

Auf dem heutigen Markt kontrollieren die Kunden die Kaufreise - ein Trend, der sich mit der zunehmenden...

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Jeder Vermarkter, der sein Gewicht wert ist, kennt die Vorteile der Personalisierung - und dennoch hat...

Um in der Marketing -Welt die Spitze zu haben, müssen Sie sich für kundenorientierte Zentralität strukturieren....

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Heutzutage haben die meisten Organisationen eine Kundenerfahrungsstrategie (96%), aber jüngste Avanade...

Der Versorgungsleiter Nuon (Vattenfall) hat ihre Marketingstrategie von Channel Vision auf die Eins-zu-Eins-Personalisierung...

Um Produkte zu bauen und zu liefern, die Kunden lieben, konzentrieren sich Produktteams bei führenden...

Elektronische Signaturen sind Mainstream geworden. Untersuchungen für diesen Bericht ergab, dass die...