Kunden erwarten mehr von Marken, wenn es um Bequemlichkeit, Lösungszeiten und Agentenkompetenz geht....

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens hilft Ihnen dieser Leitfaden bei der Auswahl, Bereitstellung...

Vor 2020 war die Kundenpersonalisierung ein netter Gedanke. Die globale Pandemie hat jedoch alles verschoben....

Dieses Papier wählt nachgewiesene Fälle aus, die in eine praktische Realität angepasst werden können,...

Was ist dynamisches Fallmanagement? Wer benutzt es und wie kann es Ihnen helfen, sich auf die Zukunft...

Die Fähigkeit eines Unternehmens, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und schnell zu reagieren,...

DocuSign bietet eine CLM -Lösung (Contract Lifecycle Management), die als zentrales, cloudbasiertes...

Jeder Vermarkter, der sein Gewicht wert ist, kennt die Vorteile der Personalisierung - und dennoch hat...

Branchenexperten gehen davon aus, dass erfolgreiche Unternehmen für alle Transaktionen bald zu 100%...

De CMS-Wereld ist Veranderd. Voorheen Kochten Grote Bedrijven High-End-Systemen sterben ze aan hun wensen...

Mit jeder Woche, die vergeht, werden unsere Abhängigkeit von Papiernachtungen als digitale Prozesse...

Die Lieferkette hat eine Periode signifikanter Veränderungen. Durch die Änderung der Geschäfts- und...

Mit so vielen verfügbaren Daten und erweiterten Tools zu unseren Fingerspitzen ist es möglich, dynamische,...

Jedes Unternehmen hat eines gemeinsam: den Wunsch, höhere Einnahmen und ein schnelleres Wachstum zu...