2021 Digitale Trends - Einzelhandel im Fokus

Im letzten Jahr waren die Einzelhändler beispiellose Herausforderungen. Die Notwendigkeit, sich schnell an die Verschiebung der Verbrauchertrends anzupassen, war noch nie deutlicher. Für Einzelhändler, die es richtig machen, gibt es eine große Chance, aus der Covid-19-Krise in besserer Form als je zuvor auszukommen.
Dieser Bericht von Econsultancy/Adobe basiert auf den Antworten von Multichannel- und Online-Einzelhändlern auf die Umfrage von 2021 Digital Trends. Es untersucht die Strategien und Taktiken, die von Unternehmen im Einzelhandel priorisiert werden, und untersucht Unterschiede zwischen topperformierenden Unternehmen und denen im Mainstream.
Der Bericht zeigt, wie omnichannel -Strategien sowohl digitale Interaktionen als auch traditionelle Einzelhandelsumgebungen für den Erfolg von entscheidender Bedeutung sind und wie Unternehmen eine integrierte Technologie benötigen, die es ihnen ermöglicht, eine wachsende Auswahl an Datenquellen zu kombinieren, um eine einzige Sicht des Verbrauchers zu bilden.
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