Neueste Ressourcen von Genesys
Neugestaltung des Kundenerlebnisses im Intern...
Frost und Sullivan haben kürzlich eine Umfrage zu fast 500 Führungskräften von Customer Experience (COP) in ganz Europa durchgeführt, um zu ver...
Erhöhen Sie den Kundendienst Agilität mit C...
Forrester prognostiziert Cloud -Abonnementeinnahmen, um 2016 insgesamt um 22% zu steigen. Dies ist das Ergebnis der Unternehmen, die sich aufgrund ...
5 Tech -Trends, die das Kundenerlebnis neu de...
Wir haben Analysten und Branchenführer gefragt, welche Trends des Kunden Engagement ihrer Meinung nach für 2017 und darüber hinaus entscheidend ...
